Restrukturisasi Organisasi dan Budaya Kerja PDAM Kota Surabaya (Part Two)

Dalam bahasan sebelumnya, sudah dijelaskan perihal proses pemetaan budaya existing dan expecting. Kali ini, kita akan mengulas tentang terminologi program tersebut, kemudian tujuan atau objectives yang ingin dicapai, dan dilanjutkan mengenai tahapan – tahapan dalam program / projek tersebut. Ini dimaksudkan untuk memberikan gambaran secara menyeluruh mengenai Program Restrukturisasi Organisasi dan Budaya Kerja PDAM Kota Surabaya.

Bakker, 2003, memberikan definisi mengenai restrukturisasi sebagai berikut:

“Restructuring refers to changes in “soft” management systems, or to the organizational and institutional dimensions of management systems. In simple terms, restructuring results in changes in who does what”.

Lebih lanjut, dia menambahkan bahwa restrukturisasi pada umumnya melibatkan perubahan dalam aspek operasional dan organisasi perusahaan tersebut yang meliputi (1) Kepemilikan; (2) Struktur organisasi; (3) Prosedur manajemen operasi; (4) Skala pengoperasian; (5) Alokasi tanggung jawab pengambilan keputusan; (6) Keterlibatan stakeholders; (7) Regulasi; (8) Akuntabilitas dan mekanisme.

Terdapat pendapat yang serupa dari Edratna, 2008, yang menjelaskan bahwa restrukturisasi perusahaan merupakan penyusunan ulang komposisi manajemen, struktur organisasi, pembagian kerja, sistem operasional, dan hal-hal lain yang berkaitan dengan masalah manajerial dan organisasi. Dia juga menambahkan bahwa restrukturisasi bertujuan untuk memperbaiki dan memaksimalisasi kinerja perusahaan. Perusahaan melakukan pembenahan supaya segera lepas dari krisis melalui berbagai aspek. Perbaikan-perbaikan tersebut menyangkut berbagai aspek perusahaan, mulai dari perbaikan portofolio perusahaan, perbaikan permodalan, perampingan manajemen, perbaikan sistem pengelolaan perusahaan, sampai perbaikan sumber daya manusia. Dengan demikian, restrukturisasi perusahaan merupakan kepentingan semua pihak. Bukan saja pihak manajemen, namun juga merupakan kepentingan komisaris yang mewakili kepentingan pemegang saham. Restrukturisasi juga merupakan kepentingan karyawan secara keseluruhan karena tindakan restrukturisasi akan berdampak pada semua karyawan.

Jika dikomparasi dengan pengalaman penulis maka berikut saya sajikan materi presentasi yang kami, Tim Konsultan PT. Metro Pillars Consulting, sosialisasikan kepada direksi, manajemen dan perwakilan karyawan PDAM Kota Surabaya,

 

Selanjutnya, Program Restrukturisasi Organisasi dan Budaya Kerja PDAM Kota Surabaya ini dilaksanakan dalam dua tahapan besar, yaitu Tahap Perancangan Sistem Pemberdayaan Modal Organisasi, Pemberdayaan Modal Insani dan Sistem Kelola Informasi, dan tahap kedua adalah Tahap Sosialisasi, Implementasi dan Pendampingan. Berikut detil tahapan tersebut:

1. Perancangan Sistem Pemberdayaan Modal Organisasi, Pemberdayaan Modal Insani dan Sistem Kelola Informasi
1. Pra Project

                                                              i.      Formulasi Komitmen Stakeholder

                                                            ii.      Pembentukan Tim Teknis Pdam Dan Sosialisasi

2. Strategic Direction & Control

                                                              i.      Organizational Assessment

                                                            ii.      Gap Analysis

                                                          iii.      Consolidation Meeting

3. Organizational Design

                                                              i.      Identifikasi Peran, Tanggungjawab & Akuntabilitas Jabatan

                                                            ii.      Pengembangan Struktur Organisasi

                                                          iii.      Pengembangan Sop Pengembangan Organisasi

4. Job Analysis

                                                              i.      Review Internal & Pengumpulan Data Tambahan

                                                            ii.      Menyusun Deskripsi & Spesifikasi Jabatan

                                                          iii.      Job Description & Specification

5. Job Evaluation

                                                              i.      Evaluasi Jabatan

                                                            ii.      Penyusunan Matrix Grading Jabatan

6. Compensation & Benefit

                                                              i.      Penyusunan Struktur Gaji

                                                            ii.      Penyusunan Sistem Benefit

                                                          iii.      Penyusunan Grading-Gaji Karyawan

                                                          iv.      Penyusunan Rencana Pembenahan Penggajian

                                                            v.      Pengembangan SOP Compensation & Benefit

7. Employee Life Cycle Management

                                                              i.      People Assessment

                                                            ii.      Pengembangan Sop Rekrutmen/Seleksi

                                                          iii.      Pengembangan Sop Penilaian Kinerja

                                                          iv.      Pengembangan Sop Pengembangan Karir

                                                            v.      Pengembangan Sop Diklat & Pengembangan Karyawan

8. Industrial Relation Management System

                                                              i.      Review PP/PKB

                                                            ii.      Pengembangan Sistem Komunikasi Hubungan Industrial

                                                          iii.      Pengembangan Sop Penyelesaian Hubungan Industrial

                                                          iv.      Pengembangan PP/PKB

9. Sistem Kelola Informasi

                                                              i.      Personnel Information System

                                                            ii.      Organization Development System

                                                          iii.      Compensation & Benefit System

10. Restrukturisasi Budaya

                                                              i.      Pengembangan Code Of Conduct

                                                            ii.      Pengembangan Code Of Ethic

    II.            Sosialisasi, Implementasi dan Pendampingan

1.      Sosialisasi & Implementasi

                                                              i.      Pendampingan Pembentukan Perangkat HI & Tim Agen Perubahan

                                                            ii.      Penetapan Perangkat HI

                                                          iii.      Sosialisasi Perubahan

                                                          iv.      Progress Review Hasil Sosialisasi

                                                            v.      Relokasi Manpower

2. Pendampingan Implementasi Sistem Kelola Organisasi& SDM

                                                              i.      Workshop

                                                            ii.      Pendampingan Implementasi

3. Pendampingan Implementasi Sistem Kelola Informasi

                                                              i.      Workshop

                                                            ii.      Pendampingan Implementasi

4. Monitoring, Evaluasi & Perbaikan Sistem

  (ARD)  

Referensi

Bakker, Karen. 2003. Good Governance in Restructuring Water Supply: A Handbook. Federation of Canadian Municipalties. http://www.iatp.org/documents/good-governance-in-restructuring-water-supply-a-handbook-0, diakses 1 November 2013

Edratna. 2008. Restrukturisasi Perusahaan, Penting Dilakukan Dalam Keadaan Ekonomi Apapun. http://edratna.wordpress.com/2008/11/10/restrukturisasi-perusahaan-penting-dilakukan-dalam-keadaan-ekonomi-apapun/, diakses 1 November 2013

Dahwan, Ibnu. 2009. Restrukturisasi Organisasi Atau Budaya Restrukturisasi. http://ibnudblog.blogspot.com/2009/02/restrukturisasi-organisasi-atau-budaya.html?q=restrukturisasi+organisasi, diakses 1 November 2013

Pengalaman penulis